Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Ricky Casino verarbeiten wir Angaben, über die man Sie unmittelbar oder mittelbar erkennen kann. Dazu gehören Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Nummern von Ausweisdokumenten. Hinzu kommen Ihre Anschrift, Adressnachweise, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Kontaktdaten.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Bank- und Kartenangaben, Nachweise zur Herkunft von Geld oder Vermögen sowie Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen und andere Zahlungen. Wir erfassen außerdem gespielte Titel, An- und Abmeldezeiten, Einsätze, genutzte Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Angaben umfassen IP-Adresse, Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und verwendete Zugriffstechnik. Auch Ihre Werbepräferenzen, Nachrichten an uns und weitere freiwillig übermittelte Inhalte können verarbeitet werden.

Wir erhalten Informationen von Ihnen, von Diensten zur Identitäts-, Alters- oder Adressprüfung, von Finanzinstituten, Prüf- und Risikodatenbanken, zuständigen Stellen sowie Geschäfts-, Werbe- und Analysepartnern.

Warum wir Daten benötigen

Für Kontoführung, Transaktionen, Identitätskontrollen, Anfragen und den Zugang zu Aktionen beruht die Verarbeitung auf der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Rechtliche Pflichten bilden die Grundlage für Geldwäschekontrollen, KYC-Verfahren, regulatorische Meldungen und Schutzmaßnahmen beim Spielen.

Berechtigte Interessen erlauben uns, Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugte Aktivitäten zu erkennen, Risiken zu verwalten, technische Probleme zu beheben, Nutzungsmuster auszuwerten und unsere Sicherheit zu verbessern. Werbung und Personalisierung stützen wir auf Ihre Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse. Für eine effizientere Kundenkommunikation können wir automatisierte Dialogwerkzeuge einsetzen.

Empfänger und Aufbewahrung

Soweit es für einen festgelegten Zweck erforderlich ist, teilen wir Daten mit verbundenen Gesellschaften, Spiele- und Zahlungsdienstleistern, Marketingpartnern nach Ihrer Einwilligung, Kommunikationsdiensten, Prüfwerkzeugen, Beratern, Auftragsverarbeitern sowie Aufsichts- oder Strafverfolgungsstellen. Bei einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung können Informationen übertragen werden. Dritte dürfen nur die nötigen Daten erhalten und sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir geeignete Garantien ein. Dazu gehören genehmigte Standardvertragsklauseln oder ein anerkanntes angemessenes Schutzniveau.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie Zweck, Datenart, Risiken und anwendbare Vorgaben es erfordern. Nach der Kontoschließung gilt wegen der Pflichten zur Geldwäscheprävention eine Mindestdauer von fünf Jahren. Vorher können wir einem Löschantrag nicht entsprechen. Anonymisierte Informationen dürfen für Verbesserungen und Werbekommunikation bestehen bleiben.

Ihre Rechte und Sicherheit

Sie können eine erteilte Einwilligung widerrufen, soweit keine vertraglichen oder rechtlichen Grenzen entgegenstehen. Sie dürfen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Werbenachrichten können Sie abbestellen. Außerdem steht Ihnen eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsicht offen. Vollständig automatisierte Entscheidungen nutzen wir grundsätzlich nicht. Sollte sich das in einem Einzelfall ändern, informieren wir Sie, wenn dies vorgeschrieben ist.

Technische, physische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Informationen vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff. Die Übertragung erfolgt über einen gesicherten Server. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie können zusätzlich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Fragen und Rechte können Sie über [email protected] oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten richten.